Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ga868

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "ga868" / "Nền tảng" — ga868.club và tất cả các tên miền phụ, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và dịch vụ kỹ thuật số liên quan được vận hành bởi Công ty.
• "Thành viên" / "Người dùng" — cá nhân đã hoàn thành quy trình đăng ký và được ga868 chấp thuận tạo tài khoản, hoặc bất kỳ người nào đang truy cập và sử dụng dịch vụ của ga868.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi đăng ký thành công, bao gồm thông tin định danh, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Ví ga868" — số dư tiền mặt trong tài khoản được dùng để đặt cược và nhận tiền thắng trong hệ thống ga868.
• "Cược" — số tiền từ Ví ga868 mà Thành viên đặt vào bất kỳ sản phẩm cá cược hoặc game nào trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" / "Bonus" — số tiền khuyến mãi, vòng quay miễn phí hoặc giá trị ưu đãi được ga868 tặng theo các chương trình khuyến mãi, không phải tiền mặt thực có thể rút ngay.
• "KYC" — Quy trình Xác Minh Danh Tính Khách Hàng (Know Your Customer), bao gồm việc cung cấp và xác minh tài liệu nhận dạng.
• "Tiền thật" — tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) được nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ ga868, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ga868 nghiêm cấm tuyệt đối việc cá cược của người chưa đủ 18 tuổi. Hành vi cung cấp thông tin sai tuổi để đăng ký sẽ dẫn đến đóng băng và chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
• Phải là cá nhân, không phải pháp nhân hay tổ chức. Chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống ga868.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng/ví điện tử để phục vụ xác minh KYC và thanh toán.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật, lệnh tòa án hay quyết định hành chính nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với ga868 hoặc bất kỳ chương trình cá cược có trách nhiệm nào mà ga868 công nhận.

Thành viên phải hoàn tất quy trình đăng ký bằng cách cung cấp đầy đủ thông tin được yêu cầu và xác minh số điện thoại qua mã OTP. ga868 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình. Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ga868. ga868 không bao giờ yêu cầu Thành viên cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Thành viên phải thông báo ngay cho ga868 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép hoặc hoạt động bất thường trong tài khoản.
• ga868 khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• ga868 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập.

ga868 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ tại bất kỳ thời điểm nào. Việc rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi hoàn tất xác minh KYC. Thành viên từ chối hoàn tất KYC hợp lệ sẽ bị đình chỉ quyền rút tiền.

ga868 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank). ga868 có thể thay đổi danh sách phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví thuộc chính chủ của Thành viên đăng ký.
• ga868 không chịu trách nhiệm cho giao dịch nạp tiền bị chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp thanh toán.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi Thành viên hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng mọi điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến tiền thưởng). ga868 cam kết xử lý rút tiền trong vòng 5–30 phút với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• ga868 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền với số lượng lớn hoặc tài khoản có dấu hiệu bất thường.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví đứng tên chính Thành viên đã đăng ký và xác minh.
• ga868 có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

Mọi giao dịch cá cược tại ga868 phải tuân thủ các quy tắc game cụ thể của từng sản phẩm (Đá Gà, Nổ Hũ, Casino Live, v.v.) được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Các quy định chung sau đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Cược đã được xác nhận và hệ thống đã chấp nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật (mất kết nối, sự cố server) xảy ra trong lúc đang chơi, ga868 sẽ giải quyết theo dữ liệu được ghi lại trên hệ thống máy chủ — kết quả máy chủ luôn là căn cứ pháp lý.
• ga868 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền nếu phát hiện lỗi định giá (odds lỗi), lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Mọi hành vi khai thác lỗi hệ thống, lỗi game hay thực hiện cược theo hướng đảm bảo thắng nhờ lỗi định giá đều bị coi là gian lận và chịu các biện pháp xử lý nêu tại Điều 8.
• Kết quả game từ các nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution Gaming, Pragmatic Play, v.v.) là kết quả cuối cùng và không thể khiếu nại đối với những sản phẩm không được vận hành trực tiếp bởi ga868.

ga868 không định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố kèm theo. Các quy định chung về tiền thưởng bao gồm:

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định của từng chương trình trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán.
• ga868 có quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Thành viên tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị đóng tất cả tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• ga868 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phát thưởng bất kỳ khoản thưởng nào từ 5.000.000 VNĐ trở lên.

ga868 cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi thực hiện các biện pháp chủ động để nhận diện và hỗ trợ những Thành viên có thể đang gặp vấn đề với hành vi cá cược.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn giảm có hiệu lực ngay lập tức; giới hạn tăng yêu cầu thời gian xem xét 7 ngày.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và đăng xuất tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục mà bạn tự quy định.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Thành viên có thể yêu cầu đình chỉ tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. ga868 cam kết thực thi quyết định này ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời gian quy định.
• Thực tế kiểm tra: Công cụ nhắc nhở định kỳ về thời gian đã chơi và số tiền đã chi tiêu.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và/hoặc thông báo cho cơ quan có thẩm quyền:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc cố ý cung cấp thông tin tuổi sai lệch.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản (multi-accounting) với bất kỳ mục đích nào, kể cả nhận thưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Gian lận, làm giả tài liệu, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn đăng ký, xác minh hay giao dịch nào.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi định giá hay lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ cá cược trái phép hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống ga868.
• Thông đồng với người chơi khác (collusion) hoặc dàn xếp kết quả trong các game có yếu tố cạnh tranh.
• Sử dụng dịch vụ ga868 để rửa tiền hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác của ga868.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ga868 — bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của ga868 hoặc đối tác cấp phép. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản đều vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Trong phạm vi được pháp luật cho phép, ga868 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, kể cả trong trường hợp Thành viên cho rằng kết quả game không chính xác.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc ngẫu nhiên phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ga868.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố mạng, tấn công mạng hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của ga868.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.

Tổng trách nhiệm tối đa của ga868 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tạo ra khiếu nại đó.

ga868 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm:

• Toàn bộ số dư tiền thưởng (bonus) sẽ bị tịch thu ngay lập tức.
• ga868 có quyền giữ lại tiền thật nếu có bằng chứng liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, trong khi tiến hành điều tra nội bộ và phối hợp với cơ quan chức năng nếu cần thiết.
• Thành viên không được tạo tài khoản mới sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn.

Thành viên cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ ga868. Số dư tiền thật (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

ga868 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho Thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

ga868 khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản Điều khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này.

Nếu bạn có thắc mắc, khiếu nại hoặc cần hỗ trợ liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ ga868 qua:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng ga868.club — thời gian phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thân thiện trong thời hạn 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.